บริษัท โดราคูล จำกัด จะไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ของยี่ห้อ PNY ดังต่อไปนี้


1.สินค้ายี่ห้อ PNY กลุ่มสินค้า SSD SATA ประกัน 3 ปี
2.สินค้ายี่ห้อ PNY กลุ่มสินค้า SSD M.2 NVME ประกัน 3-5 ปี แล้วแต่รุ่นนั่นๆ
3.สินค้ายี่ห้อ PNY กลุ่มสินค้า VGA CARD ประกัน 3 ปี
4.สินค้ายี่ห้อ PNY กลุ่มสินค้า RAM ประกัน Life Time* (ตลอดอายุการใช้งาน)
5.การประกันสินค้าที่ส่งซ่อมใช้เวลาประมาณ 30-60 วันโดยประมาณ หรือไวกว่านั่น
6.มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ , หล่น , รอยขูดถลอก หรือ มีการแกะเปิดด้วยตัวเอง เป็นต้น
7.มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ , ละลาย , Overclock จนไหม้ เป็นต้น 
8.สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
9.สติ๊กเกอร์รับประกันของ DORACOOL มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
10.การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมเอง
11.ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกโดยไม่ส่งผลต่อสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ หรือสินค้า
12.ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้า
13.ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบสติ๊กเกอร์รับประกันโดราคูล
14.สินค้าประเภท LifeTime หรือประกันตลอดอายุการใช้งาน จะสิ้นสุดลงเมื่อสินค้ารุ่นนั่นๆ หยุดสายการผลิตทั้งหมดแล้ว หรือเรียกว่า EOL (End Of Line)
15.สินค้าที่หมดอายุการรับประกันแล้ว
16.การรักษาข้อมูลอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหายหรือเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ ทุกกรณี
17.การประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น


• เงื่อนไขการเคลม DOA เสียภายใน 7 วัน
  - DOA 7 วัน นับจาก Invoice ของลูกค้า
  -  เสียเกิดจากการใช้งานปกติ (ไม่รวมการเสียจากข้อมูลด้านบน)
  - อุปกรณ์ครบ
  - หมายเลขเครื่องกับกล่องต้องตรงกัน

 

หมายเหตุ 
1.  สินค้า PNY  SSD รับประกัน 3-5 ปี  สินค้า VGA รับประกัน 3 ปี  สินค้า RAM รับประกันตลอดอายุการใช้งาน
   ทั้งนี้สภาพสินค้าต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันกับทางบริษัท
2. หากเกินระยะเวลารับประกัน DOA 7 วันนับจาก Invoice ลูกค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามเงื่อนไข RMA
   คือการซ่อมสินค้าคืน หรือเปลี่ยนทดแทนรุ่น ในกรณีที่ซ่อมไม่ได้
3. กรณีสินค้า RMA ผิดเงื่อนไขการรับประกัน สามารถดูรายละเอียดในหัวข้อ สินค้าผิดเงื่อนไข
ความเสียหายของ VGA ทีีไม่สามารถเคลมได้ บางส่วน
มีรอยฉีก หัก ขาด ของ PCB
ชิพเซตละลาย เสียหาย 

Port เสียหาย หรือมีรอยแตก หัก งอ บิ่น


มีรอยไหม้ เสียหาย
รูปความเสียหายของ RAM ที่ไม่สามารถเคลมได้ บางส่วน
PCB หรือ PCB ทองแดงได้รับความเสียหายหนักมีรอยหนัก
ทองแดงหาย หลุด ทองแดงเสียหายไม่สามารถใช้งานได้
PCB ละลาย ได้รับความเสียหายจากการไหม้
หรือได้รับไฟเกินกำลังจากการ OC 
ชิพเซตพัง หลุด หาย มีรอยไหม้
หรือมีรอยจากการกระทำ
รอยแตกหัก เสียหายไม่สาามารถใช้งานได้
รูปความเสียหายของ SSD ที่ไม่สามารถเคลมได้ บางส่วน
แถบ IC หรือ PCB ได้รับความเสียหาย
หลุด ลอก ฉีก ขาก
ตัวสินค้ามีรอบบุบ หัก ฉีก ง้อ แตก บิ่น
รวมทั้ง Connector หัก งอ เสียหาย
Void ได้รับความเสียหาย มีรอบแกะ ซ่อมเอง
มีรอยงัด แงะ สินค้า หรือ ตก หล่น ทำให้ได้รับความเสียหาย
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้