บริษัท โดราคูล จำกัด จะไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ของยี่ห้อ KLEVV ดังต่อไปนี้

 

1.สินค้ายี่ห้อ  KLEVV กลุ่มสินค้า SSD SATA ประกัน 3 ปี
2.สินค้ายี่ห้อ KLEVV กลุ่มสินค้า SSD M.2 NVME ประกัน 3-5 ปี แล้วแต่รุ่นนั่นๆ
3.สินค้ายี่ห้อ KLEVV กลุ่มสินค้า RAM ประกัน Life Time* (ตลอดอายุการใช้งาน)
4.การประกันสินค้า SSD สามารถเปลี่ยนใหม่ได้กรณีที่เสีย และอยู่ในเงื่อนไข ตามที่ระบุ
5.การประกันสินค้า RAM สามารถเปลี่ยนใหม่ได้กรณีที่เสีย และอยู่ในเงื่อนไข ตามที่ระบุ
6.มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ , หล่น , รอยขูดถลอก หรือ มีการแกะเปิดด้วยตัวเอง เป็นต้น
7.มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ , ละลาย , Overclock จนไหม้ เป็นต้น 
8.สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
9.สติ๊กเกอร์รับประกันของ DORACOOL มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
10.การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมเอง
11.ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกโดยไม่ส่งผลต่อสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ หรือสินค้า
12.ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้า
13.ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบสติ๊กเกอร์รับประกันโดราคูล
14.สินค้าประเภท LifeTime หรือประกันตลอดอายุการใช้งาน จะสิ้นสุดลงเมื่อสินค้ารุ่นนั่นๆ หยุดสายการผลิตทั้งหมดแล้ว หรือเรียกว่า EOL (End Of Line)
15.สินค้าที่หมดอายุการรับประกันแล้ว
16.การรักษาข้อมูลอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหายหรือเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ ทุกกรณี
17.การประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น


• เงื่อนไขการเคลม DOA เสียภายใน 7 วัน
  - DOA 7 วัน นับจาก Invoice ของลูกค้า
  -  เสียเกิดจากการใช้งานปกติ (ไม่รวมการเสียจากข้อมูลด้านบน)
  - อุปกรณ์ครบ
  - หมายเลขเครื่องกับกล่องต้องตรงกัน

 

หมายเหตุ 
1.  สินค้า KLEVV SSD รับประกัน 3-5 ปี  สินค้า RAM รับประกันตลอดอายุการใช้งาน
   ทั้งนี้สภาพสินค้าต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันกับทางบริษัท
2. หากเกินระยะเวลารับประกัน DOA 7 วันนับจาก Invoice ลูกค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามเงื่อนไข RMA
   คือการซ่อมสินค้าคืน หรือเปลี่ยนทดแทนรุ่น ในกรณีที่ซ่อมไม่ได้
3. กรณีสินค้า RMA ผิดเงื่อนไขการรับประกัน สามารถดูรายละเอียดในหัวข้อ สินค้าผิดเงื่อนไข

รูปความเสียหายกลุ่มสินค้า SSD บ้างส่วน
คาปาซิเตอร์เสียหาย ฉีก หลุด ลายเสีย
(Broken Capacitor)
สินค้าภายนอกได้รับเสียหายรุนแรง
ตก ,กระแทก, แตก, หัก ,บิ่น ,ง้อ ,ไหม้
(SSD CASE DENT)
สินค้าสติ๊กเกอร์เสียหาย
เนื่องจากการแกะซ่อมเอง
(Damage or Torn Warranty Sticker)
ตัวเชื่อมต่อได้รับความเสียหาย แตก หัก ง้อ บิิ่น ไหม้ ร้าว
(Connector Damage)
รูปความเสียหายกลุ่มสินค้า RAM บ้างส่วน
คอนเนคเตอร์แตกหัก บิ่น ง้อ พัง ไหม้
หรือมีคราบน้ำ คราบสนิม ออกไซด์
Damaged or
Polluted Connector
คาปาซิเตอร์ได้ความเสียหาย ไหม้ ละลาย
บิ่น ง้อ ร้าว แตก กระแทก หัก
(Broken Capacitor)
IC ได้มีรอบขีดข่วย และได้รับความเสียหาย
( IC Crack)

ไอซี หายไปจากตัวสินค้า หลุดออก

(IC Missing)

สติ๊กเกอร์ลอกออกแล้วแปะใหม่
(Tilted Label)
สติ๊กเกอร์หลุดออกจากตัวสินค้า
(Tilted Label)
ส่วนทองแดงคอนเนคเตอร์ได้รีบความเสียหาย
ข่วย หลุด ลอก ไหม้ แตก หัก ง้อ
(Scratched Connector)
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้